Esta web no tiene registro de usuarios ni guarda los datos que escribes en ella. Aquí te explicamos qué pasa con tus datos cuando te pones en contacto con nosotros, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable
Alejandro Rubio, con domicilio en Paseo de los Navegantes 9, 28500 Arganda del Rey (Madrid). Email: contact@lincesolutions.com.
Qué datos tratamos y para qué
- Cuando nos escribes con el formulario, por email o por WhatsApp: tu nombre, tu negocio, tu email, tu teléfono si nos lo das y lo que nos cuentes. Los usamos solo para responderte y, si nos lo pides, prepararte una demo y un presupuesto.
- Si eres cliente: los datos necesarios para hacer el trabajo, facturarlo y darte soporte.
Base legal
Tu consentimiento al escribirnos y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (preparar una demo o un presupuesto). Si llegas a ser cliente, la ejecución del contrato y las obligaciones legales de facturación.
Cuánto tiempo los guardamos
Las consultas que no terminan en encargo, un máximo de un año. Los datos de clientes, mientras dure la relación y después el tiempo que exija la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable).
Quién más los ve
- WhatsApp (Meta), si eliges escribirnos por ahí. Se rige por la política de privacidad de WhatsApp.
- Nuestro servidor, alojado en un centro de datos de la Unión Europea, donde se guardan los mensajes del formulario.
- Los proveedores de correo (el tuyo y el nuestro), que transportan y guardan los mensajes.
- Estadísticas de visitas (Umami, en nuestro servidor): cuentan visitas de forma anónima, sin cookies y sin guardar tu dirección IP.
- Google, si usas la herramienta «Analiza tu web»: tu navegador envía directamente a Google PageSpeed Insights la dirección de la web que escribas. Nosotros no la recibimos ni la guardamos.
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie.
Tus derechos
Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a él o llevártelos, escribiendo a contact@lincesolutions.com. Si crees que no los hemos tratado bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).